Aanvullend op bovenstaande algemene voorwaarden:
Betalingsvoorwaarden en facturatie:
• De betaling gebeurt in drie schijven, zijnde 50 % voorschot, 30 % bij installatie
van de software of activatie van de webtoepassing(en) en 20 % bij oplevering.
• De prijzen van varianten in de offerte zijn geldig tot aan de installatie van
de software of activatie van de webtoepassing, daarna gelden de prijzen van de varianten
uitsluitend als richtprijzen.
• De activatie van een webtoepassing wordt kenbaar gemaakt per e-mail, waarin de
URL voor de webtoepassing aan de klant wordt overgemaakt en FD de vermelding van
de activeringsdatum eenduidig schriftelijk bevestigt. FD kan de URL desgewenst vroeger
aan de klant bezorgen, in dien verstande dat de webtoepassing op dat moment nog
onvolledig zal werken en zuiver als demo en ter evaluatie aan de klant aangeboden
wordt. Voor software wordt de eerste installatie door FD uitgevoerd, de dag van
de eerste installatie geldt als activeringsdatum.
• Na de activeringsdatum volgt de tweede afrekening voor 30% van het totaalbedrag,
eventueel aangevuld met bijkomende kosten die het gevolg zijn van wijzigingen die
niet in de offerte of op de voorschotfactuur opgenomen zijn.
• Na de installatie van software of activatie van de webtoepassing(en) heeft de
klant 3 maanden tijd om de geleverde diensten te evalueren en de nodige aanpassingen
door te geven. De opleveringsdatum is de activeringsdatum + 3 maanden.
• FD kan de opleveringsdatum met maximaal 1 maand opschuiven indien de klant in
de 3° maand na de installatie van software of activatie van de webtoepassing(en)
nog aanpassingen vraagt. FD zal de klant in dit geval per mail inlichten van de
nieuwe opleveringsdatum.
• De klant heeft het recht om de opleveringsdatum met 5 werkdagen te verplaatsen
indien FD nog wijzigingen aanbrengt binnen de laatste week voor de opleveringsdatum.
Verantwoordelijkheden:
• Tenzij anders vermeld in de offerte, is de klant verantwoordelijk voor de aankoop
en het beheer van domeinnamen en het instellen van de forward van deze domeinnamen
naar de URL van de webtoepassing(en).
• FD kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor eventuele fouten in gegenereerde
documenten of informatie die de klant gebruikt voor eender welke doeleinden. De
klant blijft verantwoordelijk voor de eindredactie, controle en inhoud van alle
documenten die door de geleverde software of webtoepassing(en), ontwikkeld of verkocht
door FD, voor de klant genereren.
• Alle software of webtoepassing(en) die door FD ontwikkeld worden in opdracht van
de klant, valt onder de term ‘gebruikerslicentie’ en mag derhalve door de klant
niet doorverkocht of verspreid worden aan derden zonder uitdrukkelijke schriftelijke
toestemming van FD.
• Na het voldoen van de opleveringsfactuur worden sjablonen, documenten en de installatiebestanden
eigendom van de klant. De klant is verantwoordelijk voor het bewaren, back-up of
archiveren van de bestanden. Bij verlies van de bestanden door de klant, kan de
klant FD niet verantwoordelijk stellen voor het verlies en de gevolgen ervan. FD
blijft eigenaar van de ontwikkelings- en bronbestanden en staat in voor het bewaren
van deze bestanden gedurende minstens 5 jaar. Indien de klant binnen de 5 jaar géén
verlenging vraagt voor het bewaren van deze bronbestanden, kan FD niet meer verantwoordelijk
gesteld worden voor het verlies van deze bestanden.
• In zoverre niet in de offerte opgenomen, is de klant verantwoordelijk voor de
aankoop en installatie van de softwarelicenties van derden die noodzakelijk zijn
om de ontwikkelde software door FD op hardware te laten functioneren. Zonder enige
beperking in de opsomming, gaat het o.a. over een licentie voor een Microsoft besturingssysteem
(Windows), een licentie voor Microsoft Office, …
Vroegtijdig afbreken van een overeenkomst.:
• Indien de klant van de aankoop van de software of webtoepassing wenst af te zien,
brengt hij FD hiervan per aangetekend schrijven op de hoogte. De klant heeft in
dit geval geen recht op terugbetaling van de reeds overgemaakte bedragen. FD heeft
in dit geval het recht om de ontwikkeling en ondersteuning met onmiddellijk ingang
stop te zetten. Indien het afbreken van de overeenkomst plaats vindt na de activeringsdatum,
behoudt FD het recht om alsnog het resterende bedrag aan te rekenen.
• FD behoudt zich het recht om, indien na de datum waarop de overeenkomst tot stand
is gekomen, maar voor de dag van activering of installatie, verhogingen in één of
meer van de kostenfactoren optreden, deze verhogingen aan de koper in rekening te
brengen. Voorts heeft FD het recht om in een dergelijk geval de overeenkomst geheel
of gedeeltelijk ontbonden te verklaren zonder dat rechtelijke tussenkomst vereist
is.
• FD behoudt zich het recht om, indien na de datum waarop de overeenkomst tot stand
is gekomen, maar voor de dag van de activering of installatie, de voorgestelde oplossingen
in de offerte door FD niet of slechts gedeeltelijk realiseerbaar blijken te zijn
om eender welke reden, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbonden te verklaren
zonder dat rechtelijke tussenkomst vereist is. In dit geval heeft de klant het recht
om het reeds overgemaakte bedrag geheel of gedeeltelijk terug te vorderen, evenwel
zonder bijkomende kosten of interesten en verminderd met de kostprijs voor reeds
uitgevoerde onderdelen (zoals externe webhosting of software van derden) die door
FD in functie van de overeenkomst aangekocht werd bij derden. De klant verkrijgt
in dit geval de eigendomstitel van de aangekochte onderdelen.
Garantie:
• Na oplevering worden alle aanpassingen verrekend aan uurloon, met uitzondering
van fouten in geleverde software of webtoepassingen die door FD zelf ontwikkeld
werden en die onmogelijk bij normaal gebruik door de klant opgemerkt konden worden
gedurende de periode tussen de activering of installatie en de oplevering en in
zoverre de fouten niet veroorzaakt worden door de klant of door derden, die de ontwikkelde
software of webtoepassingen al of niet moedwillig op gelijk welke wijze manipuleerden.
(vb. hacken van software, wijzigingen door derden, oneigenlijk of verkeerd gebruik,…
)
• De garantie op software of de webtoepassing vervalt: o wanneer de klant de software
wenst te installeren op hardware of software (besturingssysteem) die niet overeenkomt
met de hardware of software die bij de eerste installatie (activeringsdatum) van
de software voorzien werd. o bij schade door virusinfectie of wijziging door derden
(vb. hacken, oneigenlijk of verkeerd gebruik) o bij overmacht.
• Software van derden, die al of niet verkocht of gebruikt wordt in de webtoepassing(en)
of software ontwikkeld door FD valt binnen de garantievoorwaarden die de originele
softwareontwikkelaar aanbiedt. FD staat niet in voor de garantie van software van
derden.